Toutes les informations

Afin de faciliter les formalités sur place, nous vous prions d’apporter les documents/éléments suivants :

  1. Masque chirurgical
  2. Billet et le cas échéant la confirmation de conversion du billet
  3. Pièce d’identité avec photo
  4. Pass sanitaire

Nous vous prions expressément de vous assurer que vous disposez de l’intégralité des documents/éléments mentionnés avant de vous rendre chez nous. Si vous ne disposez pas de l’intégralité de ces documents/éléments, vous ne pourrez pas accéder au site (même si vous êtes en possession d’un billet d’entrée valide). Le contrôle est effectué sur place. Il est impératif de présenter une pièce d’identité avec photo lors de cette procédure.

Les justificatifs d’accès valides dépendent du niveau de prévention du coronavirus en vigueur dans le land de Bade-Wurtemberg le jour de votre visite. Sur la page dédiée « informations actuelles », nous vous expliquons les justificatifs valides à chaque niveau en détail.

Nous vous prions de lire attentivement les informations suivantes. En raison d’un grand nombre de demandes à l’heure actuelle, les délais de réponse de notre service client peuvent être plus longs.

En raison de la législation en vigueur concernant les masques, le port d’un masque chirurgical est obligatoire sur l’intégralité du site : ceci vaut pour tous les espaces intérieurs comme extérieurs. Le masque ne peut être retiré que pour la consommation de plats et boissons. Veuillez noter que le port d’un simple châle ou foulard enroulé autour du visage n’est pas autorisé. Les masques chirurgicaux peuvent être utilisés, ainsi que les masques à particules de type FFP2 ou FFP3. Si par ex., vous ne tolérez pas le port d’un masque chirurgical pour des raisons médicales, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous autoriser l’accès par égard pour les autres visiteurs. Nous ne pouvons malheureusement faire aucune exception. Sur notre page dédiée « informations actuelles », vous trouverez toutes les informations concernant le port du masque chirurgical.

Consulter les informations actuelles

Des règles complémentaires peuvent être décidées à tout moment et se conforment aux directives actuellement en vigueur.

Pour des raisons de sécurité, des contrôles des sacs et des palpations seront effectués.

Les objets/produits suivants sont interdits :
  • Les gaz inflammables et/ou toxiques
  • Les matières et objets explosifs
  • Les armes et les objets apparentés, ainsi que les objets pointus/tranchants
  • Les substances illégales
  • Les bouteilles de toutes sortes
  • Tout matériel photo/vidéo professionnel

Il est interdit d’apporter ses propres aliments et boissons.

L’entrée est autorisée à partir de 16 ans. Les visiteurs de moins de 16 ans n’auront PAS accès à l’événement, et ce même s’ils sont accompagnés par un tuteur légal.

L’expérience Not-Alone est autorisée uniquement à partir de 18 ans.

Traumatica conviendra parfaitement à tous les fans d’horreur et d’épouvante à partir de 16 ans ou de 18 ans. L’événement n’est pas adapté aux femmes enceintes, ni aux personnes souffrant de pathologies cardio-vasculaires.

Les animaux ne sont pas admis sur le site.

« Horror Nights – Traumatica » est un événement nocturne dans une zone définie d’Europa-Park. Le nombre de visiteurs admis dans la zone de l’événement est strictement limité en raison d’une capacité réduite. La réservation en ligne est obligatoire en raison de la pandémie de coronavirus. Les dates situées vers la fin du mois d’octobre sont très plébiscitées et sont très vite complètes. Il n’y aura pas de vente de billets sur place.

Ainsi, nous vous déconseillons de tenter de vous rendre à l’événement le soir même de manière spontanée.

Voir la billetterie

Lors de « Horror Nights – Traumatica », les visiteurs se promènent dans une zone du parc plongée dans la pénombre qui grouille d’acteurs effrayants et maquillés.

Les attractions principales sont les 5 maisons hantées terrifiantes et un univers narratif immersif, qui recèlent de nombreux moments effrayants ainsi que des effets son & lumière. Des groupes de visiteurs y entrent à pied et traversent ces maisons thématisées de leur propre chef. À cette occasion, ils ne seront à aucun moment touchés par les acteurs, et inversement nous demandons aux visiteurs d’adopter le même comportement à leur égard.

Lors de l’expérience, vous pourrez circuler seul et en exclusivité à travers deux des maisons de l’horreur, tout en devant accomplir une mission. Équipé d’une petite source de lumière, vous avancerez à travers la pénombre, et vous ne serez éventuellement « pas tout seul ». Selon l’affluence de la soirée, l’expérience peut se prolonger jusqu’à 2h du matin. L’expérience en elle-même durera 15 à 40 minutes selon la vitesse de marche.

En raison de la situation actuelle, nous ne pourront malheureusement pas proposer le Vampire’s Club.

Malheureusement, nous ne seront pas en mesure de présenter un spectacle sur glace lors de l’événement « Horror Nights – Traumatica » cette année.

En raison de l’’envergure de l’événement, il ne peut pas être garantit que vous parviendrez à visiter toutes les attractions (maisons de l’horreur, scare zones, etc.). Pour garantir la visite de toutes les maisons de l’horreur, nous vous recommandons le billet Shoxter.

Pour augmenter vos chances sans billet Shoxter, une vue d’ensemble des temps d’attente est disponible en soirée. Celle-ci sera affichée sur divers écrans répartis sur le site.

Non, une connaissance préalable de l’univers de Traumatica n’est pas nécessaire pour profiter de l’événement.

Néanmoins, plus la connaissance de l’univers narratif est approfondie, plus l’expérience est immersive, et l’on peut ainsi en découvrir plus sur les objets, personnages, teasers et références cachées présents sur le site.

À côté des attractions, vous trouverez plusieurs stands de restauration et de souvenirs.

Le grand huit « Pegasus » et le manège « La Malédiction de Cassandre » seront ouverts pour les visiteurs de l’événement.

Le site de l’événement ouvre ses portes à partir de 19h30 en soirée. La zone d’accès à l’événement ouvre dès 18h45. Dernier accès aux maisons de l’horreur à 23h00 Il est recommandé de se présenter en avance à l’événement en raison du contrôle des sacs, et le cas échéant, de l’application du pass sanitaire.

L’événement se déroule principalement à l’extérieur. De nombreuses files d’attente sont couvertes, mais pas toutes.

Les visiteurs costumés ou maquillés n’ont PAS ACCÈS à l’événement « Horror Nights – Traumatica ».

L’accès aux « Horror Nights -Traumatica » se fait via une entrée séparée (et NON par l’entrée principale d’Europa-Park). Les visiteurs se garent sur le parking régulier d’Europa-Park. Un ticket de stationnement devra être commandé lors de la réservation des billets (7 € par voiture).

Après le tunnel piéton, entre le parking et les caisses d’Europa-Park, suivez les panneaux de signalisation pour les « Horror Nights – Traumatica » sur votre droite. En passant par une piste cyclable, vous accéderez à l’entrée séparée. Les résidents des hôtels peuvent rejoindre la gare de l’EP-Express en Grèce à partir de 19h15. Un point de contrôle les y attend.

Si vous avez envie de passer de « l’autre côté » et de rejoindre notre équipe d’acteurs, envoyez un e-mail à l’adresse cast@traumatica.de pour vous présenter et postuler. L’âge minimum pour postuler est de 18 ans. Allemand et/ou anglais courant(s) requis.

Sous réserve de modifications.