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FAQ

Objets/produits interdits

Pour des raisons de sécurité, des contrôles des sacs et des palpations seront effectués.

  • Les gaz inflammables et/ou toxiques
  • Les matières et objets explosifs
  • Les armes et les objets apparentés
  • Les substances illégales
  • Matériel photo/vidéo professionnel, perches à selfie, trépieds, grands objectifs, etc.
  • Les boissons et liquides de toute sorte (parfums inclus)
  • Les couteaux de toutes sortes
  • Aérosols poivrés/lacrymogènes
  • Feux d’artifice
  • Pistolets électriques
  • Les produits stupéfiants et les accessoires permettant leur consommation
  • Masques et déguisements (ceci inclut également les visages maquillés et les lentilles de contact « zombie » qui n’ont PAS été achetées au sein du parc)
  • Outils, ciseaux, chaînes, cadenas de vélo, etc.
  • Les lampes de poche et les lampes de vélo de toute sorte
  • Les appareils/accessoires de sport de toute sorte
  • Les objets discriminants, faisant l’apologie de la violence ou prohibés par la constitution
  • Drones/appareils radiocommandés
  • Mégaphones, vuvuzelas, instruments de musique, enceintes mobiles, etc.
  • Marqueurs permanents
  • Appareils de cuisine et de grillade
  • Grands parapluies

Les animaux domestiques/animaux de toute sorte ne sont également pas admis dans l’enceinte de l’événement.

Les visiteurs qui se rendent à Traumatica suite à leur visite d’Europa-Park sont priés de ranger les souvenirs et boissons achetés en cours de journée dans leur voiture ou leur hébergement avant d’entrer sur le site de Traumatica, vu que ceux-ci sont interdits au sein de l’événement.

FAQ

L’entrée est autorisée à partir de 16 ans. Les visiteurs de moins de 16 ans n’auront PAS accès à l’événement, et ce même s’ils sont accompagnés par un tuteur légal.

« The Witching Hour » ainsi que le Vampire’s Club sont interdits aux moins de 18 ans.

Traumatica est un événement nocturne dans une zone définie d’Europa-Park. Le nombre de visiteurs admis dans la zone de l’événement est strictement limité en raison d’une capacité réduite. Les dates situées vers la fin du mois d’octobre sont d’habitude très plébiscitées et très vite complètes. Une caisse du soir avec un contingent réduit est proposée sur place.

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7 attractions terrifiantes et 3 espaces thématiques pédestres avec acteurs effrayants, effets spéciaux son et lumière ainsi qu’un univers narratif immersif attendent les visiteurs de « Traumatica – Festival of Fear ». De plus, le quartier grec est en partie accessible, et différentes attractions d’Europa-Park peuvent être utilisées.

Lors de Traumatica, les visiteurs se promènent dans une zone du parc plongée dans la pénombre qui grouille d’acteurs effrayants et maquillés. Les groupes de visiteurs y entrent à pied et traversent ces attractions terrifiantes thématisées de leur propre chef.

En raison de l’envergure de l’événement, il ne peut pas être garantit que vous parviendrez à visiter toutes les attractions. Pour garantir la visite de toutes les attractions terrifiantes, nous vous recommandons le billet Shoxter.

Pour augmenter vos chances sans billet Shoxter, nous vous recommandons de consulter la vue d’ensemble des temps d’attente. Celle-ci sera affichée sur divers écrans répartis sur le site de Traumatica.

Non, une connaissance préalable de l’univers de Traumatica n’est pas nécessaire pour profiter de l’événement.

Néanmoins, plus la connaissance de l’univers narratif est approfondie, plus l’expérience est immersive, et l’on peut ainsi en découvrir plus sur les objets, personnages, teasers et références cachées présents sur le site. Plus d’informations sur notre site Internet.

À côté des attractions, vous trouverez plusieurs stands de restauration et de souvenirs.

Le spectacle « The Traumatica Circus » se tiendra tous les soirs à 21h00 et 22h30 sous le chapiteau de cirque du site. L’accès au spectacle est inclus dans tous les billets événement.

« The Witching Hour » est une expérience immersive qui permet aux visiteurs de plonger au cœur de l’univers narratif de Traumatica. L’expérience se déroule en petits groupes, et à deux créneaux différents. Ainsi, l’expérience sera unique en son genre pour chaque visiteur.

L’expérience « Eden Manor – Balthazar’s Secret » est un évènement au format Lounge/Club dans le cadre de l’after-hour Traumatica, animé par un spectacle et un univers immersif. Cette expérience inclut de nombreuses surprises théâtrales, interactives et virtuelles.

Elle n’est pas à classer dans la catégorie épouvante ou horreur : nous la considérons plutôt comme une « Mystery Experience »

« dress sassy, stay classy! » Nous accordons de l’importance à ce que vous soyez à l’aise dans votre tenue, mais n’oubliez pas que vous vous trouvez dans un lieu d’exception. C’est peut-être l’occasion de revêtir une tenue un peu plus chic ! Laissez votre pantalon de jogging et vos tongs au placard, ce n’est pas une tenue correcte pour sortir.

Nous ne recommandons pas de prendre des billets pour les deux aventures le même soir, car ces deux expériences sont imbriquées l’une dans l’autre. Certains lieux sont les mêmes, d’autre sont différents. Comme les parcours se chevauchent, il est impossible de profiter pleinement des deux.

Le grand huit « Pegasus », le manège « La Malédiction de Cassandre », le grand huit « L’Éclair du Cervin » et le Dôme des Rêves seront ouverts pour les visiteurs de l’événement.

Le site de l’événement ouvre ses portes à partir de 19h. La zone d’accès à l’événement ouvre dès 18h15. La vérification des billets débute au plus tard à 18h45. Dernier accès aux attractions terrifiantes à 23h30. Il est recommandé de se présenter en avance à l’événement en raison du contrôle des sacs et des procédures d’accès.

Le Vampire’s Club est ouvert jusqu’à 03h00.

L’événement se déroule principalement à l’extérieur. De nombreuses files d’attente sont couvertes, mais pas toutes.

Les parapluies canne sont interdits sur le site de l’événement, les parapluies dits « de poche » sont autorisés.

Les visiteurs costumés ou maquillés n’ont PAS ACCÈS à l’événement.

L’accès au Traumatica se fait via une entrée séparée (et NON par l’entrée principale d’Europa-Park). Les visiteurs se garent sur le parking régulier d’Europa-Park. Un ticket de stationnement devra être commandé lors de la réservation des billets (8 € par voiture).

Après le tunnel piéton, entre le parking et les caisses d’Europa-Park, suivez les panneaux de signalisation indiquant « Traumatica » sur votre droite. En passant par une piste cyclable, vous accéderez à l’entrée séparée. Les résidents des hôtels peuvent rejoindre la gare de l’EP-Express en Grèce à partir de 19h15. Un point de contrôle les y attend. Avant 19h15, les résidents des hôtels sont déposés à la gare en Allemagne, et peuvent accéder au site par la voie régulière.

Non, nous ne proposons actuellement pas d’offre spécifique aux personnes détentrices d’une carte d’invalidité.

Les personnes en fauteuil roulant bénéficient d’une entrée gratuite et accèdent aux attractions via l’entrée dédiée au billet Shoxter. La carte d’invalidité correspondante devra être présentée à l’entrée principale en amont. Ceci vaut uniquement pour les personnes en fauteuil roulant, les accompagnateurs doivent s’acquitter du tarif réguler, et disposer d’un billet réservé au préalable en ligne. Ceci est dû au faut que toutes les attractions ne sont actuellement pas encore accessibles en fauteuil roulant.

Si vous avez envie de passer de « l’autre côté » et de rejoindre notre équipe d’acteurs, envoyez un e-mail à l’adresse cast@traumatica.de pour vous présenter et postuler. L’âge minimum pour postuler est de 18 ans. Allemand et/ou anglais courant(s) requis.

Si vous souhaiter vous glisser pour une minorité de date ou pour une seule date dans la peau de nos acteurs/trices effrayant(e)s, alors nous proposons des postes de bénévoles. Pour cela, écrivez à volunteer@traumatica.de. Vous obtiendrez ainsi plus d’informations à ce sujet.